El número de jugadores online en España aumentó más de un 20% en 2024 por los `bonos de bienvenida`, según Consumo

Así lo ha dado a conocer este lunes el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, que ha atribuido este aumento a la recuperación de los llamados `bonos de bienvenida` que ofrecen las casas de apuesta. Estos bonos se usan como incentivos promocionales para captar jugadores y estuvieron prohibidos hasta abril de 2024, cuando una sentencia del Tribunal Supremo anuló varios artículos del Real Decreto 958/2020, entre ellos el que restringía el uso de estos incentivos promocionales.

Consumo también ha puesto de relieve que el año pasado hubo más de 450.000 jugadores nuevos (459.266) respecto a 2023 y que el número total de jugadores activos rozó los 2 millones (1.991.550). Además, 8 de cada 10 jugadores son hombres (el 83,15% frente al 16,85% que son mujeres) y el 85,70% de los jugadores activos tiene una edad comprendida entre 18 y 45 años.

Respecto al Gross Gaming Revenue (GGR) --diferencia entre las cantidades jugadas y los premios otorgados--, Consumo ha destacado que los operadores de juego tuvieron 8.108 millones de euros en ganancias durante 2024 y que donde más aumentaron esas ganancias fue en el juego online con licencia estatal, con un incremento del 17,6% hasta alcanzar los 1.454 millones de euros. Las cantidades jugadas subieron un 7,1% en 2024.

Asimismo, se indica que los juegos con licencia autonómica crecieron un 2,5% hasta un total de 1.199 millones de euros, así como un 9,2% el juego reservado y apuestas del Estado, para una suma global de 5.454 millones de euros.

Los 1.454 millones de euros de ganancias que registraron los juegos online con licencia estatal se distribuyen de esta manera: 730,71 millones de euros en casino; 608,85 millones de euros en apuestas; 100,08 millones de euros en póquer; y 14,94 millones de euros en bingo.

De estos segmentos de juego, el de las apuestas online es donde más se incrementaron las ganancias para los operadores en 2024, con un incremento del 23,80% respecto a 2023, impulsadas, sobre todo, por las ganancias de las apuestas deportivas de contrapartida convencionales y las que son en directo.

Las ganancias para los operadores también aumentaron en el segmento del casino online, un 16,96%, principalmente impulsadas por las máquinas de azar. También subieron las ganancias en el bingo online, un 3,96%. Por el contrario, disminuyeron las ganancias en el póquer online, un 4,99%.

Durante 2024, los operadores destinaron más de 526 millones de euros a gasto en marketing. La mayor inversión fue en promociones (261 millones de euros) y en publicidad (203 millones de euros). Además, dedicaron más de 56 millones de euros para gastos de afiliación y 5,45 millones de euros para patrocinios.

La memoria también desvela que la media mensual de las cuentas activas aumentó un 23,48% en 2024, lo que implica un promedio de 1.433.715 cuentas activas al mes. Igualmente, creció la media de nuevas cuentas a nivel mensual (+34,73%), con un promedio de 151.898 cuentas nuevas al mes.

En este contexto, el Ministerio que dirige Pablo Bustinduy ha impulsado una enmienda en la próxima Ley de Servicios de Atención a la Clientela para que esta norma incluya la prohibición de los `bonos de bienvenida`.