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Santander 20-06-2026 12:00

Las obligaciones de bloqueo frente a fraudes por SMS entran en vigor el 15 de septiembre

La Dirección General de Comercio y Consumo ha informado sobre la creación del nuevo registro de alias aprobado por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), que entrará en vigor el 15 de septiembre permitirá verificar los nombres o marcas que aparecen como remitentes en mensajes SMS, MMS o RCS enviados a números españoles, para reducir los fraudes por suplantación de identidad.

Esta comunicación se enmarca en el compromiso de la Consejería de Comercio del Gobierno de Cantabria con la protección de los usuarios y la transparencia en las comunicaciones electrónicas.

El registro solo permitirá el envío de mensajes cuyo remitente esté previamente inscrito y vinculado a su titular legítimo, de forma que las empresas, administraciones públicas y entidades que utilicen nombres comerciales o marcas como identificador de remitente deberán registrar previamente sus alias para emplearlos en sus comunicaciones electrónicas.

A partir del 15 de septiembre entrarán plenamente en vigor las obligaciones de bloqueo de mensajes enviados con alias no registrados o que, estando inscritos, no procedan de proveedores habilitados. Hasta esa fecha, los proveedores de servicios de mensajería podrán adaptar sus sistemas, realizar pruebas y completar los procesos de registro de los alias que utilicen habitualmente.

Asimismo, la CNMC habilitará un portal público que permitirá a los usuarios consultar qué alias están registrados y quién es su titular, contribuyendo a aumentar la transparencia y la confianza en las comunicaciones electrónicas recibidas.

Los operadores y proveedores de servicios de mensajería deberán bloquear los mensajes que utilicen alias no inscritos; que se envíen sin autorización del titular correspondiente; que procedan de proveedores no habilitados, o que correspondan a entidades extranjeras no registradas, salvo en los supuestos previstos normativamente, como cuando el usuario destinatario se encuentre en itinerancia internacional.

El consejero de Industria, Empleo, Innovación y Comercio, Eduardo Arasti, ha destacado que este registro de alias supone "un paso decisivo" para reforzar la protección de los consumidores frente a los fraudes digitales y garantizar una mayor seguridad en las comunicaciones electrónicas.

Toda la información sobre recomendaciones, derechos y garantías para consumidores y usuarios puede consultarse en la página web de la Dirección General de Comercio y Consumo del Gobierno de Cantabria (https://www.comercioyconsumodecantabria.es/), así como en sus perfiles de redes sociales (Instagram, Facebook, X y LinkedIn).

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